Tal vez te preguntes qué son exactamente las herramientas de administración de redes sociales.
Son el método más sencillo para que los negocios escalen su negocio y obtengan clientes sin tener que gastar mucho dinero.
Las herramientas de administración de redes sociales te permiten programar, publicar, monitorear y administrar tus cuentas de redes sociales desde un tablero unificado. Estas herramientas de administración te ayudan a ser más eficiente con tus campañas de redes sociales y te ayudan a monitorear los resultados finales de tus campañas de redes sociales.
Los negocios de todos los tamaños necesitan la ayuda de las herramientas de administración de redes sociales para empoderar su presencia en las redes sociales. Pero a menudo, los dueños de negocios pequeños dudan en invertir en estas herramientas y dependen de la publicación manual.
¿Cuál es el resultado? Terminan desperdiciando mucho esfuerzo compartiendo publicaciones erróneas sin analíticas para cuantificar el retorno de la inversión. ¡Suena como un completo desastre!
Pero ¿por qué arriesgarte cuando puedes obtener herramientas que son eficientes y bastante asequibles y así prevenir una caída en tu rendimiento? Escalar y obtener más clientes en tu empresa ya no es un asunto costoso.
Ahora, ¿cómo decidir qué herramienta se ajusta a tus necesidades y a tu presupuesto? Además, ¿cuáles son las cuatro principales herramientas de redes sociales que puedes considerar?
Las cuatro principales herramientas que te pueden ayudar a administrar tu presencia en línea en las plataformas de redes sociales son SocialPilot, Sprout Social, Hootsuite y Agorapulse. Siendo las cuatro mejores herramientas de redes sociales, estas cuatro herramientas vienen con un período de prueba gratuito.
Sin embargo, en este blog, vamos a hablar sobre las mejores 24 herramientas de administración de redes sociales para programar publicaciones, curar contenido, monitorear respuestas, rastrear el viaje del comprador, analizar el rendimiento y más a precios verdaderamente competitivos.
Cómo analizamos y seleccionamos las herramientas de redes sociales:
Nuestro proceso para curar una lista de herramientas relevantes involucra una investigación y evaluación. Los factores considerados incluyen compatibilidad de plataforma, automatización, creación de contenido, visualización, analítica, colaboración, precio, escalabilidad y experiencia del usuario. Curada por profesionales experimentados, estas herramientas empoderan a los profesionales del marketing con hallazgos valiosos para tomar decisiones informadas y escalar sus negocios.
¿Listo? ¡Comencemos!
Agorapulse Agorapulse es una herramienta robusta y poderosa que ayuda a negocios pequeños con la administración de perfiles de redes sociales, la construcción de una comunidad y la moderación. Agorapulse tiene una interfaz amigable para el usuario que puede ser fácilmente implementada desde el comienzo. Ofrece flexibilidad, menos tiempo de aprendizaje y una atención al cliente de gran reputación.
Adicionalmente, se puede integrar con todas las principales redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube e Instagram. La herramienta puede generar reportes completos, programar publicaciones, realizar análisis de competidores y automatizar el engagement de los usuarios. Sus funciones principales incluyen:
- Bandeja de entrada unificada
- Opciones de publicación personalizadas
- Publicación de publicaciones
- Monitoreo de posiciones sociales
- Analítica avanzada
- Engagement de clientes
- Reportes detallados
Agorapulse ofrece planes para negocios pequeños que comienzan desde $99/mes cuando se factura mensualmente y $79 cuando se factura anualmente. Este plan proporciona diez perfiles sociales, un usuario hasta 300 anuncios activos de monitoreo y soporte de correo electrónico.
Alex F.
Siendo desarrollado como un sistema de bandeja de entrada, poder “revisar” o comprobar mis menciones, publicaciones, etc., y llegar a tener una bandeja de entrada vacía se siente satisfactorio y tengo la confianza de que no se me olvidó nada. Es otro gran placer que disfruto.
¿Qué no me gusta sobre Agorapulse?
Desafortunadamente, los reportes son bastante débiles. En realidad, usamos otra app de terceros para obtener archivos .csv para subirlos a Google Sheets y Google Data Studio. Agorapulse te permitirá exportar principalmente PowerPoints (que no son muy agradables) y algunos archivos .csv para algunas métricas sociales muy básicas. Tampoco estoy muy seguro si hay métricas reales para la publicidad paga.
Conocida por impulsar la eficiencia en las redes sociales, Hootsuite es una de las primeras herramientas en el mercado. Te permite administrar todas las redes sociales asociadas desde un único tablero general.
Puedes obtener una vista clara y holística de las actividades en tus cuentas de redes sociales. Te permite responder los mensajes y comentarios de los usuarios con rapidez, ayudándote a interactuar cuando tu marca es mencionada.
Aunque esta herramienta de administración de redes sociales ha estado en el mercado por mucho tiempo, es una herramienta difícil de utilizar. Por lo tanto, recomendamos otras amigables para el usuario..
Hootsuite es conocida por impulsar tu eficiencia en las redes sociales. No es una herramienta de administración de redes sociales gratuita, pero vale la pena cada centavo.
Hootsuite ofrece un amplio rango de herramientas en la administración de redes sociales para negocios, las cuales incluyen:
- Programación
- Curación de contenido
- Promoción de contenido
- Analíticas avanzadas
- Manejo de equipo
- Integraciones de app
- Funciones de seguridad
Puedes programar publicaciones antes de tiempo y tener todo el contenido listo para una hora específica en tan solo una sesión. Hootsuite también ofrece reportes avanzados que te pueden ayudar a identificar qué campañas funcionan bien y te dan datos precisos para calcular el retorno de la inversión.
La suscripción de Hootsuite comienza con $99/mes y te ofrece 10 perfiles de redes sociales para un usuario con programación ilimitada, programación en masa, analítica y una prueba de 30 días.
Usuario verificado de Hootsuite
Creo que lo más útil es que puedes ver todos los canales que quieras en tus Streams. Además, la programación es bastante útil cuando se trata de planificar las cosas.
¿Qué no me gusta sobre Hootsuite?
No me gusta lo difícil que es publicar algunas veces. Además, también he tenido muchos problemas para obtener reportes en los últimos meses. Hay una enorme curva de aprendizaje al utilizar esta herramienta. Debes ser constante si quieres aprender cómo utilizarla. Siento que es un poco costosa para el servicio que proporciona.
Buffer es una herramienta para compartir y administrar cuentas de redes sociales a través de plataformas populares con facilidad. Aunque trabaja principalmente como una herramienta de programación, Buffer te permite aprovechar la plataforma social para publicar contenido en un momento en el cual los miembros de tu audiencia objetivo probablemente estén en línea. Buffer te permite iniciar sesión en diferentes sitios de redes sociales como LinkedIn, Twitter, Facebook, Google Business Profile y más a la vez.
El botón de Buffer en tu explorador te ayuda a compartir contenido al instante. Puedes compartir el enlace a través de diferentes redes sociales y programarlo en la cola con solo un clic. También te ofrece una integración perfecta con Chrome, WordPress y otras herramientas esenciales. Algunas funciones emocionantes de Buffer son:
- Analíticas sociales detalladas
- Compartir de perfil social
- Administración de perfil
- Planificación de negocio
- Analíticas y percepciones
- Administración del equipo
- Soporte iOS y Android
Te otorga las funciones mencionadas arriba en un diseño bien organizado que es perfecto para negocios pequeños y nuevos en el campo.
Buffer ofrece una prueba gratuita y una versión gratuita para individuos. Los negocios pequeños pueden comenzar con Buffer con $60/mes y obtener 10 cuentas, todas las funciones del plan individual, feeds RS, acortador de enlaces, rastreo, calendario y 2000 publicaciones programadas para cada cuenta.
Usuario verificado de Buffer
El diseño es limpio y simple, permitiéndome enfocar en el contenido que estoy curando en vez de en la plataforma que estoy usando para administrarlo.
¿Qué no me gusta sobre Buffer?
Las funciones de colaboración en equipo carecen de algunas funcionalidades que ayudarían a que el equipo fuera más productivo en sugerir, curar, editar y aprobar el contenido para su distribución. Los costos no nos permiten incrementar a paquetes para equipos más grandes (5 miembros del equipo es muy poco para nuestra situación).
Este software de administración de redes sociales basado en IA puede ayudarte a convertir tu contenido en excelentes publicaciones de redes sociales. Ya sea que trabajes con blogs, videos, podcasts o artículos, puedes obtener publicaciones increíbles de redes sociales sin gastar una gran cantidad de dinero.
Lately puede ayudar a distribuir el contenido que crees a través de múltiples cuentas interesadas, convirtiéndola en una de las herramientas avanzadas de administración de redes sociales. Está siendo muy utilizada por empresas medianas y pequeñas de diferentes mercados e industrias para mejorar su administración y comunicaciones de marca, promoviendo a través del liderazgo. Algunas funciones notables de Lately son:
- Administración de calendario
- Exportación de datos
- Rastreo de palabras clave
- Automatización de marketing
- Monitoreo de redes sociales
- Integraciones externas
- Programación
- Tablero interactivo
- Administración de contacto
Esta herramienta puede ayudarte a reducir la dependencia en agencias de redes sociales y reducir la creación de contenido de redes sociales y el tiempo de publicación en un increíble 90%. Es mejor conocida por incrementar la productividad exponencialmente y terminar horas de trabajo en cuestión de minutos.
Lately ofrece una suscripción de $200/mes e incluye todas las herramientas necesarias para todos los profesionales del marketing asociados con negocios pequeños y medios.
Nicholas N.
Me encanta lo rápido que puedes generar publicaciones con tu contenido. He podido programar cientos de publicaciones de redes sociales en algunas horas. ¡Esto probablemente me hubiera tomado días para completarlo!
¿Qué no me gusta de Lately?
He notado que algunas funciones como la cola tienden a tener algunos pequeños errores en algunas ocasiones. Cuando intento reorganizar mis publicaciones, regresan al orden original.
Esta plataforma de administración de redes sociales ayuda a negocios a incrementar su retorno de la inversión de las redes sociales. eClincher soporta todas las principales plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google My Business y YouTube.
Es como una herramienta de administración de redes sociales enfocada en agencias/empresas con funciones exhaustivas para administrar con éxito tus campañas de redes sociales. Otras funciones que incluyen los planes de eClincher:
- Colas inteligentes para volver a publicar piezas múltiples de contenido
- Bandeja de entrada centralizada
- Librería de imágenes incorporada
- Calendario de redes sociales
- Integración de feeds RSS
- Programación en masa
- Monitoreo y escucha
- Analíticas y reportes de redes sociales
El plan premier de eClincher tiene un precio de $175/mes, con el cual puedes conectar unos 20 perfiles de redes sociales y añadir hasta 3 miembros de tu equipo.
Usuario de eClincher
Amamos usar Eclincher cuando recién comenzamos. El soporte era increíble y pudimos pasar con facilidad de nuestra plataforma anterior de administración de redes sociales. Fue una gran herramienta, nos dio mucha información sobre analíticas y nos encantó usarla.
¿Qué no me gusta sobre eClincher?
Amamos usar Eclincher hasta que llegamos al punto en el cual necesitamos administrar más de 50 perfiles. Una vez que llegamos a ese punto, el sistema siempre estaba lento y el soporte ya no daba la talla. Teníamos problemas y errores y el soporte no podía ayudarnos. La mayoría de las veces, parecía que les preguntábamos algo y ellos no podían comprender cuál era el problema; era un poco frustrante.
Sendible es una herramienta de administración de redes sociales que eleva la historia de tu marca en las redes sociales. Conecta con tus equipos y clientes con facilidad con esta herramienta de administración de redes sociales enfocada en agencias.
Sendible soporta todas las plataformas principales de redes sociales y plataformas de blogging como WordPress, Medium y Tumblr. Sendible tiene un tablero unificado que incluye el siguiente conjunto de funciones:
- Bandeja de entrada unificada
- Reportes de redes sociales personalizados
- Colaboración de equipos
- Calendario de redes sociales
- Escucha de redes sociales
El plan más popular de Sendible tiene el precio de $240/mes, con el cual puedes conectar hasta 60 perfiles de redes sociales y añadir hasta 10 miembros de tu equipo con acceso para crear 20 reportes personalizados.
Usuario de Sendible
Programar contenido en esta plataforma de administración de redes sociales es fácil; sin embargo, si tienes múltiples cuentas empresariales para diferentes clientes, administrar todos los streams es complicado en comparación a otras herramientas en el mercado.
¿Qué no me gusta sobre Sendible?
No me gustan las funciones de monitoreo y medida; las considero limitadas. Las funciones están ahí, pero el diseño y la configuración de la plataforma no son amigables para el usuario, especialmente si manejas contenido para clientes diferentes. No puedes ver las publicaciones que ya has publicado y ver el engagement en vivo. Pero tienes una bandeja de entrada donde puedes ver los comentarios, pero no es tan visual como podría serlo.
Esta herramienta de administración de redes sociales da más importancia al contenido y a la programación, enfatizando su rendimiento social. CoSchedule ofrece una administración ingeniosa del contenido para redes sociales con su función de calendario. Tiene una función ReQueue que llena automáticamente la cola con las publicaciones con mejor rendimiento.
CoSchedule soporta las plataformas de redes sociales de Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest y Tumblr. Esta herramienta de administración de redes sociales también te permite conectarte a tus cuentas de WordPress y Hubspot. Otros conjuntos de funciones que incluye son:
- Calendario personalizado de redes sociales
- ReQueue para llenar automáticamente tu horario de publicación
- Colaboración de equipos
- Programación en masa
- Plantillas de campañas sociales
- Se integra con 9 herramientas
CoSchedule es un poco costoso en cuanto a su precio. Solo puedes conectar hasta 10 perfiles de redes sociales con 10 miembros de tu equipo pagando $39/mes en su plan Marketing Calendar. Si eres una agencia con varios clientes, tendrás que optar por su Marketing Suite para administrar todo en el mismo lugar.
Jessica H
Sus herramientas integradas de colaboración y administración de proyectos son geniales para grupos más pequeños. El calendario es bastante bueno y extremadamente útil.
¿Qué no me gusta sobre CoSchedule?
La plataforma parece lenta últimamente, probablemente como resultado de la gran cantidad de datos que estamos ingresando y el monto de filtros que estamos creando. Es más costosa que las alternativas de calendario de contenido normal que he encontrado.
Si quieres una administración de contenido efectiva para redes sociales, esta herramienta es para ti. ContentStudio es una herramienta de curación de contenido que te ayuda a descubrir, planificar, publicar y analizar tu contenido que saldrá a las plataformas de redes sociales.
Esta es una de las mejores herramientas de administración de redes sociales que también te ayuda con sugerencias de hashtags y viene con una caja de herramientas de optimización SEO incorporada. ContentStudio tiene más funciones como:
- Sugerencias de hashtags y contenidos
- Caja de herramientas SEO
- Bandeja de entrada unificada
- Colaboración de equipos
- Recicla contenido de manera perenne
- Programación en masa y feeds RSS
- Reportes personalizados y analítica omnicanal
ContentStudio te permite conectarte con todas las plataformas principales de redes sociales y algunos sitios de blogging como WordPress y Medium. ContentStudio es una herramienta enfocada más en el contenido y ayuda a los editores y profesionales del marketing de contenido con promociones de contenido sencillo. Su plan de negocios pequeños está valorado en $99/mes, con el cual puedes administrar hasta 25 cuentas de redes sociales y 5 miembros del equipo.
Steven L.
En teoría, este debería ser un buen producto o un gran producto. Permiten la personalización por canal social y mi equipo lo encuentra fácil de utilizar. Desafortunadamente, las cosas simplemente no se publican correctamente o para nada, sucede muy a menudo. Recibimos mensajes falsos de confirmación de publicaciones todo el tiempo.
¿Qué no me gusta sobre ContentStudio?
Su soporte ahora es terrible y ha empeorado con el tiempo. Es una lástima. Podemos pasar una semana o dos enviándoles correos, y todo lo que escuchamos es silencio. No hay respuesta hasta tal vez el tercero o cuarto correo.
Una herramienta de administración de redes sociales centrada en Instagram, Later te ayuda a planificar visualmente tus publicaciones en las redes sociales. Es una plataforma de administración de redes sociales enfocada primero en lo visual y construida para compartir fotografías, videos e historias. Puedes buscar contenido y hashtags si no se te ocurre alguna idea. Later solo te permite administrar 6 plataformas de redes sociales – Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, TikTok y Twitter.
Esta herramienta de administración de redes sociales tiene una función que puede ayudarte a convertir tu perfil de Instagram en una mini página web con Linkin.bio. Luce exactamente como tu perfil de Instagram, pero podrás rastrear los clics y el engagement de manera efectiva. Otras funciones de Later son:
- Descubrir contenido
- Sugerencias de hashtags
- Integración con Linkin.bio (con costo añadido)
- Planificador visual
- Sugerencias de mejores momentos para publicar
- Analítica de historias de Instagram
Later ofrece un plan completamente gratuito, convirtiéndola en la mejor herramienta gratuita de administración de redes sociales. Además de esto, su plan avanzado tiene el precio de $40/mes, donde puedes administrar hasta 6 perfiles de redes sociales con 6 miembros de equipo.
Joe K.
Me gusta Later y todo lo que brinda para mejorar la administración de nuestro marketing digital. Programar la publicación de contenido visual no podría ser más rápido y sencillo.
¿Qué no me gusta sobre Later?
Es una herramienta poderosa para publicar contenido a las redes sociales más visuales e ilustrativas como Instagram, TikTok, etc. Pero es poco práctica cuando se trata de otras redes sociales que involucran más contenido de texto como Twitter, Facebook, etc.
Tailwind es un socio oficial de Pinterest e Instagram, convirtiéndola en una herramienta de administración de redes sociales enfocada en lo visual. Puedes encontrar las mejores horas para publicar y usar los hashtags sugeridos para impulsar el engagement en tus perfiles de Instagram y Pinterest.
Tailwind tiene una función en la cual estableces tu logo, paleta de colores y fuentes solo una vez, y luego añadirá automáticamente tu branding a cada diseño que programes. Otras funciones de Tailwind son:
- Analíticas y reportes
- Monitoreo y tendencias de redes sociales
- Buscador de hashtags
- Comunidades de Tailwind
El plan avanzado de Tailwind para 5 usuarios tiene el precio de $39.9/mes, con el cual puedes conectar 3 cuentas de Instagram, 3 de Pinterest, y 3 de Facebook y programar la publicación de unas 10000 publicaciones/mes.
Stacy F.
Me ayuda a programar, usar pines, mejorar Pinterest y me ha ayudado a crecer mi marca en Instagram y Pinterest.
¿Qué no me gusta sobre Tailwind?
Algunas veces puede ser difícil de navegar. Además, el tutorial a veces vuelve a comenzar cuando inicias sesión. Me gustaría poder publicar en Pinterest, Instagram y Facebook con una imagen y texto.
MeetEdgar es una herramienta única de administración de redes sociales que hace toda la programación por ti. Saca publicaciones automáticamente de tu librería de contenido y las pone en repetición. Con MeetEdgar, nunca tendrás que preocuparte por llenar tu cola, ya que vuelve a compartir tus publicaciones perennes.
Esta es la mejor herramienta para administradores de redes sociales que soporta Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest y LinkedIn. La base de MeetEdgar es principalmente una función, la cual es genial si quieres poner en piloto automático las publicaciones de tus redes sociales. Construye una librería de publicaciones perennes y si se queda sin contenido nuevo, Edgar volverá a llenar tu cola con publicaciones antiguas. Otras funciones que esta herramienta de administración de redes sociales ofrece son:
- Programación basada en categorías
- Publicaciones sugeridas
- Analíticas y reporte de redes sociales
MeetEdgar tiene un precio de $49.99/mes, con lo que puedes realizar la administración de las cuentas de redes sociales de hasta 25 cuentas y 1000 automatizaciones semanales.
Dana G.
Lo que más me gusta del software de administración de redes sociales de Edgar es que automatiza nuestras redes sociales para mantenernos relevantes y en la mente de todos.
¿Qué no me gusta sobre MeetEdgar?
No hay opciones suficientes para los horarios de publicación. Funciona muy bien para una publicación diaria, pero no permite que se programen publicaciones semanales o dos veces a la semana.
Post Planner es una herramienta de administración de redes sociales construida para el alcance y el engagement. Post Planner es una solución de engagement social para negocios pequeños y medianos. Esta herramienta de administración de redes sociales te permite administrar tus perfiles de Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y Pinterest.
Post Planner tiene funciones que están bien equipadas para que los negocios pequeños incrementen la concientización de su marca en las redes sociales. Estas son:
- Calendario de publicación
- Descubrimiento de publicaciones con mejor rendimiento
- Recicla contenido perenne
- Feeds RSS
- Streams de redes sociales
- Librería de citas
- Menciones de marca en tiempo real
Post Planner tiene el precio de $34/mes, con lo cual puedes administrar hasta 25 perfiles sociales con 5 miembros de equipo.
Usuario de Post Planner
No tengo nada bueno que decir sobre esta empresa.
¿Qué no me gusta sobre Post Planner?
Post Planner es un programa extremadamente difícil, inflexible, terco, nada intuitivo e impermeable que nunca me ha dejado satisfecho después de usarlo. Además, su servicio al cliente y su uso de la “letra pequeña” no es nada ético.
Loomly es una herramienta de administración de redes sociales que te ayuda a construir una marca exitosa con tu equipo. Es una plataforma de éxito de marca que empodera a los equipos de marketing a crecer marcas en línea a través de las funciones de colaboración, publicación y analítica. Con Loomly, puedes administrar Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube, Google My Business, TikTok, Snapchat y más.
Loomly es una de las mejores herramientas de administración de redes sociales para pequeños negocios, perfecta para agencias y negocios. Loomly te permite administrar todos los activos digitales en un solo lugar. Puedes almacenar imágenes, videos, publicaciones, notas, todo en una librería. Otras funciones son:
- Sugerencias de publicaciones
- Librería central
- Consejos y vista preliminar de anuncios
- Colaboración en equipo
- Responde a comentarios y reacciones
- Analítica de redes sociales
El plan estándar de Loomly tiene un precio de $79/mes, con el que puedes administrar 20 cuentas de redes sociales y 6 miembros de equipo, pero si quieres añadir más perfiles, el precio aumenta a $179/mes para una administración de redes sociales de hasta 35 cuentas.
Usuario de Loomly
Me gusta mucho como Loomly me permite mapear mi contenido de marketing para el mes de una manera fácil y digerible.
¿Qué no me gusta sobre Loomly?
Es más una plataforma de publicación y menos una plataforma de administración de engagement. En mi punto de vista, no es tan sencilla como otros programas para responder comentarios o dar me gusta a comentarios o reacciones y extraño la bandeja de entrada que te alerta de las publicaciones que necesitan respuestas.
SocialHub es una herramienta avanzada de administración de redes sociales que automatiza tus publicaciones en las redes sociales. Mantente al tanto de tus métricas de engagement con un tablero analítico. Evalúa tu alcance y crecimiento con datos y perspectivas en tiempo real.
Con SocialHub, no dejas de evaluar tu presencia en línea, también puedes monitorear el rendimiento de tu equipo. Conocer sus tiempos de respuesta y tasas en horas de trabajo. Puedes optimizar tus servicios en las horas pico de engagement y no perderte ninguna conversación importante.
Explora cómo tu contenido está impactando tu audiencia. Descubre los de mayor rendimiento con una comparación detallada de alcance orgánico y pago para obtener una idea de la efectividad general de tu estrategia de contenido. Esto hace que SocialHub sea una de las mejores herramientas para los administradores de redes sociales.
Las funciones de SocialHub son las siguientes:
- Bandeja de entrada inteligente
- Monitoreo y publicación
- Analíticas
- Colaboración en equipo
El precio de SocialHub comienza en $99 por mes para un único usuario. Puedes solicitar una demo antes de realizar la llamada final.
Samantha S
Me gustó lo fácil que fue planificar y programar publicaciones de Facebook con semanas de antelación. En el calendario mensual, es fácil ver dónde tienes brechas y dónde puede haber más contenido, etc., también hicieron que fuera muy fácil colaborar con otras personas en tu equipo, lo cual era genial, ya que todos podían acceder a ese contenido.
¿Qué no me gusta sobre SocialHub?
La analítica podría ser un poco mejor; aunque fue agradable ver las conversiones, he visto mejores, así que es algo que podría mejorarse.
SocialFlow de Piano es una plataforma de optimización increíble que te da una perspectiva exhaustiva de todas tus cuentas de redes sociales. Una gran función de SocialFlow es que su algoritmo avanzado saca el contenido que es mejor para atraer la atención del consumidor. Tienes la flexibilidad de trabajar con todo tu equipo y regular su flujo de trabajo.
Esta herramienta de administración de redes sociales también te permite tener métricas consolidadas de plataformas como Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn. Incluso puedes rastrear el engagement de tipos de contenido variados y el crecimiento en tus seguidores en tus diversos perfiles de redes sociales con el paso del tiempo.
Además, puedes usar feeds RSS para más subcontratación de contenido y unirlas sin esfuerzo. Incluso puedes reciclar publicaciones antiguas y generar engagement en todo momento.
Las funciones de SocialFlow son las siguientes:
- Optimización de contenido
- Análisis predictivo
- Monitoreo de datos
- Reportes personalizados
SocialFlow no proporciona ninguna prueba gratuita. Si estás interesado, puedes contactar directamente al equipo para un tour rápido del producto y una instalación personalizada.
Usuario verificado
Automatización de publicaciones del Feed RSS. Ver opciones para publicaciones con un puntaje predictivo de cómo rendirán las publicaciones. Impulsar desde la herramienta también es una gran función. Establecer un presupuesto es bastante sencillo también.
¿Qué no me gusta sobre SocialFlow?
Sigue involucrando tiempo humano y podría ser mejor en la automatización y programación. El tiempo involucrado es su mayor desventaja. Para usar apropiadamente la herramienta, un empleado necesitará estar en la herramienta por múltiples horas cada día. Está bien si tienes un recurso dedicado a esto, pero es difícil si una persona está a cargo de toda la actividad social.
SocialBee es una herramienta completa de administración de redes sociales que centraliza todos tus esfuerzos de marketing social al abordar todos tus requerimientos en un solo lugar. Soporta todos los principales canales sociales, incluyendo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok y Google Business Profile.
SocialBee simplifica tus esfuerzos de creación de publicaciones con la ayuda de su integración con IA. Esto ayuda a los usuarios a crear contenido fresco, personalizarlo para plataformas diferentes y cambiar el propósito de su contenido antiguo con buen rendimiento para aprovechar de nuevo sus beneficios.
La curación de contenido es una función que te permite compartir contenido en temas de tendencia de tu elección al encontrar el blog más reciente de innumerables recursos en línea. Nunca te quedarás sin publicaciones para compartir con acceso a lo más novedoso, algo que SocialBee hace accesible para ti.
Las funciones de SocialBee son las siguientes:
- Categorización de contenido para una publicación más fácil
- Visualización de estrategia de contenido con calendario de contenido intuitivo
- Genera publicaciones sencillas de redes sociales con la integración de IA
SocialBee ha segregado sus planes de precios en dos segmentos, enfocándose en emprendedores individuales y negocios pequeños y luego a organizaciones grandes y de nivel empresarial. El mejor plan para las agencias pequeñas es el plan Pro de $99 por mes que permite a tres usuarios administrar 25 perfiles sociales. Puedes llegar hasta 150 perfiles sociales con el plan Pro150 de SocialBee que cuesta $449 por mes.
Usuario verificado de SocialBee
Me gusta mucho que SocialBee te permite crear baldes de contenido. Puedo programar contenido para múltiples cuentas de redes sociales. Puedo personalizar el contenido para cada plataforma. Se conecta con Canva. Puedo hacer contenido perenne o usarlo solo una vez. Siguen actualizando lo que puede hacerse al compartir videos o usar la IA para ayudar con las publicaciones.
¿Qué no me gusta sobre SocialBee?
Me tomó un tiempo comprender cómo cambiar la manera en que el contenido es compartido en Instagram, como una publicación, una historia o un reel. No es igual que crear y compartir contenido en la app de Instagram.
5 mejores herramientas de administración de redes sociales para empresas
Ahora aquí hay algunas herramientas de administración de redes sociales que están diseñadas para cumplir con todas las necesidades de empresas grandes con equipos diversos.
Sprinklr es una excelente herramienta de administración de redes sociales que te permite acceder a todas las plataformas claves de marketing en un solo lugar para la realización sencilla de las campañas. Incluso puedes monitorear influencers, rastrear hashtags, revisar análisis competitivos, buscar predicciones de tendencias en la industria para tomar mejores acciones.
La plataforma potenciada por la IA te da una visión de tu presencia en línea al integrar + de 30 canales digitales. Investiga, comercia, anuncia, además de incrementar tus ventas con el gran engagement que trae la misma plataforma.
Las funciones de Sprinklr pueden ser resumidas de la siguiente manera:
- Social Inbox
- Analítica y reportes
- Colaboración de equipos
- Flujos de trabajo de aprobación
- Optimización de campaña
- Calendario de contenido
El precio de Sprinklr no está publicado de manera abierta, ya que ofrecen planes personalizados según el tamaño del equipo y las necesidades. Sprinklr tampoco tiene suscripciones de prueba gratuitas por ahora.
Luis Gustavo
Muchos filtros que acercar y alejar de tu búsqueda y análisis. Los tableros personalizables son una gran manera de mantener el ritmo de varias búsquedas al mismo tiempo en diferentes partes de la web o en tus propias páginas. Las alertas son una gran manera de estar delante de todos cuando algo suceda, sea algo bueno o malo.
¿Qué no me gusta sobre Sprinklr?
La experiencia de usuario es muy complicada y confusa de manera innecesaria. 3 lugares para crear un tablero con filtros diferentes, pero al final, puedes tener los mismos datos mostrados en todos ellos. Es muy difícil completar tareas simples, como etiquetar múltiples publicaciones, crear reglas para ajustar la polaridad y etiquetar comentarios de tus propias publicaciones.
Brandwatch Brandwatch es una de las herramientas más competentes basada en la nube para administrar redes sociales para negocios, ayudándolos a impulsar su marca hacia el éxito. Después de su unión con Falcon.io, es más una suite de marketing que una herramienta, proporcionando inteligencia de audiencias, administración de redes sociales y marketing de influencers. Aprovecha funciones como la escucha de redes sociales para convertirte en una marca proactiva, así que nunca te perderás de ningún engagement. Brandwatch te permite administrar Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, TikTok y mucho más.
Puedes personalizar tu oferta a los clientes con un amplio especto de funciones. También puedes crear un calendario de redes sociales, diseñar campañas con plantillas incorporadas, programar publicaciones y sumar el rendimiento con métricas detalladas. La atención al cliente es rápida. Otras funciones que Brandwatch les brinda a sus usuarios son:
- Programar publicaciones pagas y orgánicos
- Calendario colaborativo y flujo de trabajo
- Analítica de redes sociales
- Integración CRM
- Chat en tiempo real y tutoriales
La suite Social Media Management de Brandwatch tiene un precio personalizable. Puedes programar una cita con su equipo para ver cuál de sus ofertas se acomoda mejor a tus necesidades.
Usuario de Brandwatch
Me gusta que las herramientas son fáciles de operar y toda la integración con los perfiles de redes sociales es perfecto y se puede integrar rápidamente. Necesitamos unirnos a las redes sociales para que nuestra marca pueda sobrevivir en este mercado digital.
¿Qué no me gusta sobre Brandwatch?
Hay algunos problemas que surgen respecto al acceso a canales o algunos de nuestros colegas no pueden realizar las programaciones de publicaciones en algunas ocasiones. Creo que la mayoría de estos problemas son causados por la API o las plataformas de redes sociales y no por Falcon (ahora Brandwatch Social Media Management).
Además de su ejemplar herramienta CRM HubSpot también ofrece un software de administración de redes sociales que te permite conectarte con tus seguidores en diferentes plataformas de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter.
Impulsa tu retorno de inversión de las redes sociales with meaningful conversations and reply to every mention. con conversaciones significativas y responde cada mención. Establece tus palabras clave para un rastreo efectivo a través de medios diversificados.
Con HubSpot, incluso puedes comparar tu rendimiento de marketing de redes sociales con el Reporte a profundidad. Obtienes un resumen completo de clics, visitas, leads, etc., para visualizar tu rendimiento general.
Las funciones de HubSpot son las siguientes:
- Integración CRM
- Analítica y reportes
- Administración de campaña
- Rastreo de palabras clave
- Optimización de anuncios
- Automatización de marketing
El software de administración de redes sociales es parte de los planes Marketing Hub y Enterprise que cuestan $800 y $3200 por mes respectivamente.
Rachel K
Me encanta programar todas las publicaciones de las redes sociales y el diseño es bastante similar a cómo usamos Facebook y LinkedIn.
¿Qué no me gusta sobre HubSpot?
Los husos horarios pueden ser confusos y no puedes etiquetar a nadie en las publicaciones, lo cual es una gran LÁSTIMA. Las publicaciones necesitan personas y otras cosas etiquetadas. No es una solución completa.
Reputation es una suite completa de administración de presencia en línea para ayudarte a elevar tu branding en línea. Prueba sus capacidades de escucha social para reunir detalles en tiempo real que son cruciales para una apta segmentación de audiencia.
Rastrea tendencias, monitorea influencers y rastrea clientes para desatar mejores promociones y oportunidades de marketing. Crea una estrategia desde cero y regula su rendimiento con las funciones de análisis de competidores e investigación de mercado mejorada de Reputation.
Crea flujos de trabajo para inducir a tus equipos y simplificar la creación, colaboración, administración y publicación de contenido en redes sociales. Fortalece tus relaciones con clientes con sus increíbles opciones de engagement.
Las funciones de Reputation son las siguientes:
- Segmentación de audiencia
- Análisis de sentimiento
- Administración de Reputation
- Análisis competitivo
Reputation no tiene un plan con prueba gratuita. Su precio está actualmente no disponible, ya que ofrecen planes personalizables según el tamaño y las demandas del equipo.
Usuario verificado
Los reportes eran hermosos. Me encantó lo fácil que fue crear reportes bonitos para los clientes y fue extremadamente fácil de hacer.
¿Qué no me gusta de Reputation?
No pienso que fuera tan preciso. No me gustaron sus proyectos y el costo para tener cierto monto era algo alto para lo que sirve realmente la herramienta. Trabajé en una agencia con varios clientes para los cuales realicé varias campañas a cada uno y fue difícil rastrearlas todas ahí.
Salesforce Social Studio es tu parada para involucrarte con tus seguidores y fanáticos en las redes sociales. Esta herramienta fenomenal te ayuda a escuchar y administrar las publicaciones en plataformas de redes sociales como Facebook, Pinterest, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Instagram, y Twitter.
La mejor parte es que puedes agrupar tus publicaciones por región, productos, equipos o marcas y programarlas según sea el caso. Analiza tendencias, palabras clave y competidores para estar por delante de los demás con un branding excepcional.
¿No sabes qué publicar? Genera ideas y crea contenido que le importe a tu audiencia para que reaccionen a tus publicaciones. Avanza un paso más y ejecuta campañas para capturar clientes potenciales con esta herramienta de administración de redes sociales.
Las funciones de Salesforce Social Studio son las siguientes:
- Reportes sociales
- Analítica de competidores
- Análisis de sentimiento
- Optimización de campañas
Salesforce Social Studio ofrece planes personalizados, así que por ahora no hay un precio estándar. Puedes contactar a su equipo de ventas para un estimado rápido.
Francisco C
Lo uso principalmente para la escucha social; te brinda grandes estadísticas y una retroalimentación en vivo. Es muy fácil de usar e interactuar con otros miembros del equipo.
¿Qué no me gusta sobre Salesforce Social Studio?
Desafortunadamente, hay cosas que necesitan pulirse, como los reportes y algunas informaciones no aparecen cuando se monitorea. El problema principal es el SPAM o información (irrelevante) que es generada.
¿Por qué las empresas necesitan invertir en un software para administrar las redes sociales?
Antes de mencionar por qué las empresas necesitan las herramientas de administración de redes sociales, vamos a comenzar a comprender qué es un software de administración de redes sociales.
Un software de administración de redes sociales es un tipo de herramienta o plataforma que ayuda a empresas e individuos a administrar sus cuentas de redes sociales de manera más eficiente. Estos programas de software permiten a los usuarios programar, publicar y analizar contenido a través de varios canales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn, entre otros.
¿Todavía no estás seguro si vale la pena gastar en las herramientas de administración de redes sociales? ¡Es obvio la preocupación!
Definitivamente puedes tener un recordatorio y publicar manualmente en cada perfil que tengas y mantener hojas de cálculo enredadas para capturar los datos y evaluar tu progreso.
Pero, ¿qué sucede si un día tienes otras prioridades o no puedes trabajar? Ninguno de nosotros está disponible las veinticuatro horas para vigilar y capturar el más mínimo cambio de tendencia en las redes sociales.
Por esta razón, invertir en las herramientas de administración de redes sociales es un paso en la dirección correcta.
Ahorro de tiempo
Son muy útiles cuando estás realizando múltiples campañas al mismo tiempo. También puedes rastrear si tus campañas de marketing tienen éxito o no. Así que, te ayudan mucho a maximizar tu retorno de inversión al revelarte la verdad detrás de tus campañas de redes sociales.
Branding y concientización
Una buena presencia en las redes sociales puede cambiar todo el juego cuando se trata de tu reputación en línea. Tus clientes la revisarán antes de siquiera considerarte. Con las herramientas de administración de redes sociales, puedes crear perfiles impresionantes que te podrán ganar muchos más clientes.
Interacciones significativas y engagement
A good social media presence can be a total game-changer when it comes to online reputation. Your customers will check them before considering you. With social media management tools, you can create impressive profiles that can win you more customers for sure.
Engagement & Meaningful Interactions
Las redes sociales te conectan con tus seguidores y fanáticos. Puedes interactuar con ellos directamente. Pero esto también puede ser una desventaja. Si recibes demasiados mensajes y no puedes responder, entonces dejas una mala impresión. ¿Y quién quiere eso? Las herramientas de administración de redes sociales te pueden salvar. Reunirán todas las menciones e interacciones que necesitan tu atención en un mismo lugar para que puedas proporcionar respuestas rápidas.
Concluyendo
Esta lista de herramientas de administración de redes sociales gratis y pagas te permitirá escoger una para administrar tu presencia en las redes sociales sin esfuerzo. Sin embargo, nuestro consejo es que optes por una herramienta que crezca junto con tus necesitas crecientes. ¡Una que haga más en menos tiempo sin dejar tu bolsillo totalmente vacío!
Otro punto que debes considerar es que la herramienta que elijas no debe venir con una alta curva de aprendizaje. Seguramente no quieres que tus compañeros de equipo pasen meses aprendiendo cómo realizar incluso las acciones más simples y hagan poco o nada.
Por eso te recomendamos SocialPilot. Es amigable para el usuario, intuitiva, asequible y te permite administrar casi todo bajo un mismo lugar con soporte disponible en todo momento. Aprovecha hoy la prueba gratuita y eleva tu branding en las redes sociales.
Frequently Asked Questions
About the Author
1. SocialPilot
SocialPilot es una de las herramientas más buscada de administración de redes sociales. Es simple y asequible para pequeños negocios y agencias. Una herramienta como esta los ayuda a fortalecer la presencia de su marca en todas las principales plataformas de redes sociales. Ayuda a ejecutar una programación bien planificada de publicaciones de redes sociales con funciones avanzadas.
Con SocialPilot, puedes publicar contenido en LinkedIn, Twitter, Instagram (Publicación directa), TikTok, Facebook, Pinterest, el perfil de Google Business, Tumblr y YouTube. Es popular entre los negocios pequeños debido a su asequibilidad, IU intuitiva y excelente atención al cliente (24*5).
SocialPilot es la mejor herramienta de administración de redes sociales que te puede ayudar a comenzar con la administración de redes sociales en un santiamén y te dará acceso a lo siguiente:
La suscripción de SocialPilot cuesta $25.50/mes (facturado anualmente) y te permite conectar 10 cuentas de redes sociales.
Lo que dicen las personas sobre nosotros
Hannia F.
Lo que me gusta de SocialPilot es que facilita la programación de publicaciones en masa, y no parece nada automatizado. Su personalización y la IU son lo que más amo sobre SocialPilot. También vale la pena decir que nos ahorra mucho tiempo a mi equipo de marketing digital y a mí.
Adam C
Mi agencia ha usado SocialPilot por más de un año y estamos muy felices con la decisión. En un mar de muchas herramientas, SocialPilot destacó como el mejor software de administración de redes sociales para mí, gracias a su mezcla de asequibilidad y el número de cuentas que se pueden programar. He estado muy impresionado con su atención al cliente. En las ocasiones en las cuales he necesitado ayuda, creo que el equipo ha hecho todo lo posible para ayudarme. También me encanta lo fácil que es solicitar una nueva función.